La région Rhône Alpes vient de retenir le cabinet Alliances associé à Claude Allier Consultant et le cabinet d'architecte CASA pour intervenir sur les chéquiers expertise. Nos interventions sur les hébergements collectifs, les hébergements innovants et...
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L'infidélité du client opportunité ou menace
Un consommateur sur cinq en 2012 a été coupable d'infidélité à sa marque habituelle. Le résultat de la 8ème Etude mondiale sur les consommateurs, effectuée par Accenture, peut faire réflé...
Lire la suiteCritères de choix des stations de ski des Alpes
Best Skiresorts 2012 » est une des plus grandes et des plus significative enquête de satisfaction clientèle qui existe sur les stations des Alpes. Sur une sélection de 55 « meilleures stations » des alpes (Autriche/Suisse/Allemagne/Italie/France) 41 800...
Lire la suiteLe marketing Online une solution pour les hôteliers ?
Les hôteliers ou les hébergeurs touristiques sont-ils tous équipés d’un CRM ? Ont-ils intégré l’ensemble des paramètres imposés par notre monde connecté ? Se sont-ils lancés dans une stratégie de communication online ? Autant de questions qu’il est nécessaire...
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Lire la suiteFlocon Vert : un tourisme responsable hiver comme été
Inspiré du fameux Pavillon Bleu qui flotte sur les plages françaises les plus propres, l’équipe de Mountain Riders vient de créer un label à destination des stations de montagne les plus respectueuses de l’environnement. Le but du label Flocon Vert est...
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